Dupont Membranların QR Kodunda Okuma Hatası ve Red Onay Mesajı Vermesi

Son dönemlerde su arıtma sektöründe sıkça kullanılan Dupont markalı membran filtrelerde kullanıcıları tedirgin eden bir sorun gündeme geldi. Özellikle orijinallik doğrulaması amacıyla geliştirilen Dupont Home Water mobil uygulaması üzerinden yapılan QR kod taramalarında, Türkiye’deki bazı kullanıcılar hatalı sonuçlar almaya başladı.

Geçmişte kullanıcılar, membran filtrelerin üzerindeki QR kodları tarayarak ürünün orijinalliğini online sistem üzerinden kolaylıkla doğrulayabiliyordu. Ancak son bir aydır birçok kullanıcı, uygulamayı kullanarak yaptığı sorgulamalarda “red” ya da hata mesajları ile karşılaşıyor.

Konuyla ilgili açıklama yapan Dupont Türkiye yetkilileri, bu durumun ürün sahteciliği ya da kullanıcı hatası kaynaklı olmadığını belirtti. Yetkililer, QR kod okuma sistemine entegre olan uygulamada teknik bir problem yaşandığını ve bu nedenle online doğrulama sürecinin şu an için sağlıklı şekilde işlemediğini ifade etti.

Dupont Türkiye tarafından yapılan resmi açıklamada şu ifadeler yer aldı:

“QR kod scan uygulamasından kaynaklı bir hata sebebi ile online doğrulama sistemi çalışmamaktadır. Ekibimiz sorunun giderilmesi için çalışmaktadır.”